Ochrana osobných údajov

1. Úvod

Dantrimo.Eu, so sídlom Nám. SNP 12, 811 06 Bratislava, Slovenská republika (ďalej len "my" alebo "prevádzkovateľ"), je prevádzkovateľom osobných údajov v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás prioritou. Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje zbierame, ako ich používame a aké máte práva v súvislosti s ich spracovaním.

2. Aké osobné údaje zbierame

Pri objednávke našich produktov zbierame nasledujúce osobné údaje:

• Meno a priezvisko
• Telefónne číslo
• E-mailová adresa
• Dodacia adresa
• Poznámky k objednávke (ak sú uvedené)

Pri návšteve našej webovej stránky môžeme automaticky zbierať technické údaje prostredníctvom cookies a podobných technológií (viac informácií nájdete v našej Politike používania cookies).

3. Účel spracúvania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

• Vybavenie objednávky: Spracovanie a dodanie objednaných produktov, komunikácia ohľadom objednávky
• Zákaznícka podpora: Poskytovanie pomoci, zodpovedanie otázok a riešenie reklamácií
• Právne záväzky: Plnenie účtovných a daňových povinností
• Marketing (so súhlasom): Zasielanie informácií o produktoch, zľavách a novinkách

4. Právny základ spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame na základe:

• Plnenie zmluvy: Spracovanie je nevyhnutné na vybavenie vašej objednávky
• Právna povinnosť: Dodržiavanie účtovných a daňových predpisov
• Oprávnený záujem: Zlepšovanie našich služieb a prevencie podvodov
• Súhlas: Pre marketingové účely (ktorý môžete kedykoľvek odvolať)

5. Zdieľanie osobných údajov

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s:

• Doručovacími službami: Na zabezpečenie doručenia vašej objednávky
• Platobnými sprostredkovateľmi: Na spracovanie platieb
• IT poskytovateľmi: Na prevádzku našich webových stránok a systémov
• Účtovnými a právnymi poradcami: Na plnenie právnych povinností

Všetci naši partneri sú povinní chrániť vaše osobné údaje v súlade s príslušnými zákonmi.

6. Doba uchovávania údajov

Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu, ktorá je nevyhnutná na dosiahnutie účelu spracúvania:

• Objednávkové údaje: 10 rokov (v súlade s účtovnými predpismi)
• Marketingové súhlasy: Do odvolania súhlasu alebo po 5 rokoch nečinnosti
• Cookies a technické údaje: Podľa nastavení vo vašom prehliadači

7. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte tieto práva:

• Právo na prístup: Získať informácie o spracúvaní vašich údajov
• Právo na opravu: Opraviť nesprávne alebo neúplné údaje
• Právo na vymazanie: Požiadať o vymazanie údajov (pokiaľ neexistujú zákonné dôvody na ich uchovávanie)
• Právo na obmedzenie: Obmedziť spracúvanie v určitých prípadoch
• Právo na prenosnosť: Získať vaše údaje v štruktúrovanom formáte
• Právo namietať: Namietať proti spracúvaniu na účely priameho marketingu
• Právo odvolať súhlas: Kedykoľvek odvolať udelený súhlas

Pre uplatnenie vašich práv nás kontaktujte na: [email protected]

8. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, zverejnením alebo zničením. Používame šifrovanie pri prenose údajov a zabezpečené servery na ich ukladanie.

9. Prenos údajov mimo EÚ

Vaše osobné údaje spracúvame primárne v rámci Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). V prípade prenosu mimo EHP zabezpečíme primerané záruky ochrany v súlade s GDPR.

10. Zmeny tejto politiky

Túto politiku ochrany osobných údajov môžeme pravidelne aktualizovať. O zásadných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky alebo e-mailom.

11. Kontaktné údaje

Ak máte akékoľvek otázky ohľadom ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť vaše práva, kontaktujte nás:

Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk).